1. 特殊夹克衫洗涤问题
       赵先生在一商场购买了一件深咖啡色男式夹克衫，该件夹克衫的前后片和两袖都是100%纯羊毛制品，而在前片的口袋处有黑色的合成革，前片的拉链两侧也是合成革，该件夹克衫洗涤标识为：1、不可水洗；2、不可氯漂；3、中温熨烫；4、只可干洗。2006年赵先生将该件夹克衫送到某洗衣店干洗后，发现该件夹克衫凡是有合成革的地方全部断裂、脆化，用手一掰就断裂。经专家调查检验认为：属面料与材料搭配不当造成。面料系纯羊毛水洗会收缩变形，不可水洗；而合成革又不能干洗，干洗烘干后会断裂。该件服装洗涤后出现事故，洗衣店不承担主要责任。

2. 羽绒服洗后涂层脱落事故
       马女士在一家洗衣店洗了一件奶白色羽绒服。该件羽绒服没有中文商标，也没有洗涤说明和洗涤标识。根据顾客要求，该件羽绒服要水洗，可是水洗后发现羽绒服的前片和两袖、后背有不同形状及大小不一的像水印一样的东西，顾客为此不满，双方要求洗涤协会解决。经专家调查检验并当场拆开后认为：该件羽绒服的面料不是合成纤维，而是面带涂层，这种涂层不论干洗还是水洗都会脱落，属产品本身质量问题。洗衣店不承担责任。最后顾客到商家得到了赔偿。

3. 羊绒大衣洗后损坏事故
       林女士投诉某洗衣店将其价值数千元一件浅色羊绒女大衣干洗后变坏，上面有脱绒及类似虫蛀斑点。经专家调查检验认为：该羊绒女大衣服装面料系喷绒，而不是传统经纬交织，正常洗涤方式只能采取水洗，而该衣服标识“只可干洗，不可水洗”属严重误导，洗衣店按服装标识洗涤发生错误，应由出售服装商家负责。对此商家不服，经几方协商同意，由商家出具一件同样衣服做实验，结果干洗后出现同样问题，商家心服口服，照价赔偿，并将此品牌撤柜。

4. 皮衣清洗后里子污染事故
       王女士投诉某洗衣店将其价值数千元皮衣清洗后里子边缘污染，经专家调查检验认为：里子边缘污垢系陈旧性，在接收衣物时洗衣店已经告知顾客并做书面记录，王女士情绪激动从洗衣店到工商所到洗涤协会强烈要求赔偿。为表明协会处理公正性，经双方同意次日由洗衣店提供皮衣上浆化料，当场涂饰检验。第二天王女士一直不来，临近中午才给洗衣店打来电话，要求私了遭到拒绝。8月2日协会已将结果反馈工商所。

5. 白色连衣裙染色事故
       迟女士投诉某洗衣店将其白色连衣裙染色要求原价赔偿，并直接反映到新闻媒体要求曝光。经专家调查检验，该白色连衣裙顾客已经在家洗过，中间一条蓝色腰带掉色污染了周围，洗衣店接活时已经指出，并做了书面记载，告知尽量还原。现在白色连衣裙污染部位经处理已经不明显，可以穿着。与洗衣店没有责任